Live-собеседование на Middle/Senior продакта в Valve — Алексей Минчук, Кирилл Миргород

Коротко о видео

Это учебный live-разбор собеседования на Middle/Senior Product Manager: Алексей Минчук интервьюирует Кирилла Миргорода на материале вакансии и кейсов, связанных с Valve, но текущая реальная компания интервью не подтверждена. Кирилл рассказывает о выводе LMS-продукта Skyeng на рынки Индонезии, Пакистана и Перу, а затем отвечает на вопросы о выходе на новые рынки, CustDev, работе с воронкой, постановке задач и управлении командой. В тестовом кейсе обсуждают реакцию на ошибочную цену цифрового продукта, компенсации клиентам, репутационные риски и предотвращение повторения инцидента. В финале интервьюер положительно оценивает кандидата, но говорит, что для решения нужны дополнительные собеседования и тестовое задание.

Затронутые темы

Что взять на заметку

• Для выхода продукта на новый рынок кандидат предлагает сочетать количественный отбор стран с интервью: учитывать размер и платёжеспособность рынка, уровень английского, доступность интернета и стоимость локализации, а не полагаться только на цифры.
• При запуске или улучшении процесса онбординга стоит сначала погрузиться в продукт, разложить путь пользователя на CJM/воронку, найти точки отвалов, собрать и приоритизировать гипотезы вместе с командой, а затем проверить их исследованиями.
• Для CustDev нужны открытые вопросы и единый опросник: ответы можно сравнивать между интервью, находить повторяющиеся паттерны и превращать их в гипотезы для бэклога.
• В кейсе с ошибочной ценой обсуждаются три параллельные линии работы: возврат или компенсация покупателям, коммуникация с партнёром и репутационная реакция; удаление негативных отзывов не рассматривается как решение причины проблемы.
• Приходя в новую команду, не следует сразу менять процессы: сначала провести общие встречи и встречи один на один, понять существующие практики и только затем обосновывать и постепенно внедрять изменения.
• Тестовое задание для продакт-менеджера должно показывать ход рассуждений кандидата, его гипотезы и критерии решений; по мнению участников, чрезмерно объёмное или слишком элементарное задание снижает ценность отбора.
• Финальная оценка интервьюера не является оффером: он отдельно указывает на необходимость тестового задания, дополнительных интервью и оценки взаимодействия кандидата с командой.