Как чат-боты меняют поддержку: внедрение автоматизации, сложные обращения и развитие специалистов. Обсуждаются различия линий поддержки и задачи, требующие участия человека.
Источник: Кира Кузьменко | Про карьеру и найм в IT
Открыть на YouTube
1:03:41Разговор с разработчиком Саматом о работе с ИИ, расширении инженерных навыков и выборе между экспертной и управленческой карьерой. Полезен для обсуждения собственного плана развития; прогнозы отражают мнение гостя.
1:31:00Как меняется разработка при использовании ИИ: проверка кода, системное мышление и ответственность инженера. Разговор о профессиональном развитии и применении инструментов в реальных продуктах.
13:30Признаки неработающих процессов: хроническое перепланирование, давление и отсутствие развития. Материал помогает оценить собственную рабочую ситуацию и подготовить вопросы руководителю.